Глава регионального Отделения Пенсионного фонда с рабочим визитом посетил Балашовский район – один из самых крупных в Саратовской области по количеству клиентов ПФР. Здесь проживает более 33 тысяч пенсионеров, и состоят на учете более 4 тысяч страхователей. Но, к сожалению, условия приема граждан далеки от идеальных. Управление ПФР занимает третий и половину четвертого этажа многоэтажки, по соседству с другими организациями, в том числе кафе и торговыми ларьками.
В этом году в Балашове предусмотрен капитальный ремонт. И одно из главных направлений – это реконструкция клиентской службы, которая является лицом любого Управления.
В предвкушении положительных изменений и 76-летняя пенсионерка Валентина Петровна Летова. Пожилая женщина является федеральным льготником и пришла в Управление, чтобы заменить натуральные льготы на их денежный эквивалент. «Девчонки из Пенсионного фонда всегда с пониманием и уважением относятся к нам, старикам, что нужно – расскажут, посоветуют, да просто посочувствуют, а это для нас – очень важно», - отметила Валентина Петровна.
Единственное, что волнует пенсионерку, так это неудобный подход к клиентской службе. «Я инвалид III группы, болят ноги, даже один пролет по коридору мне тяжело дается. Спасибо специалистам, которые всегда подадут руку, помогут подняться», - добавила пожилая гражданка.
Управляющий ОПФР встретился со строителями, которые на днях должны приступить к реконструкции клиентской службы. «Важно сделать ремонт качественно и непременно уложиться в сроки. Это моя принципиальная позиция. Необходимо, чтобы наши посетители и сотрудники чувствовали себя комфортно и безопасно», - расставил акценты Александр Сергеевич Романов.
