4 апреля 2012 года в Санкт-Петербурге было подписано Соглашение Уполномоченного по правам человека в Ленинградской области и Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области о взаимодействии в вопросах защиты прав и свобод человека и гражданина.
В ходе встречи Михаил Козьминых и Зинаида Бахчеванова обсудили план мероприятий, который предусматривает проведение разъяснительной работы с населением области по вопросам пенсионного обеспечения. Планируется проведение совместных приемов граждан, организация «горячих линий», а также работа мобильной клиентской службы Отделения Пенсионного фонда на территории Ленинградской области.
«Жалоб на работу территориальных Управлений Пенсионного фонда поступает мало, в основном люди пытаются выяснить, какие права у них есть. Важно дать им возможность получать всю необходимую информацию», - заявил Михаил Козьминых.
