На протяжении нескольких лет главным партнером по предоставлению государственных услуг ПФР для органов Пенсионного фонда Томской области является ОГКУ «Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее МФЦ). На сегодняшний день перечень государственных услуг, предоставление которых организуется на базе Многофункциональных центров Томской области в соответствии с действующим соглашением о взаимодействии, включает 18 услуг ПФР, в их числе прием заявлений об установлении страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению. По всем этим услугам разработан и утвержден порядок (стандарт) осуществления административных процедур.
Отдельно стоит отметить, что сегодня МФЦ активно помогают Пенсионному фонду в решении вопросов организации предоставления государственных услуг ПФР по предоставлению дополнительных мер государственной поддержки семей, имеющих детей по следующим направлениям:
• Прием заявлений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал»;
• Прием заявлений о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала»;
• Прием заявлений о предоставлении единовременной выплаты в размере 20 тысяч рублей из средств материнского (семейного) капитала.
Если взять такую услугу, как рассмотрение заявлений о предоставлении выплаты в размере 20 тысяч рублей из средств материнского капитала, то за прошедший квартал во все МФЦ региона поступило более 1400 заявлений, в клиентские службы Управлений (отделов) ПФР - 2935.
Количество обращений за оказанием услуг ПФР через МФЦ постоянно растет, что говорит о востребованности среди жителей данной формы взаимодействия, – рассказывает управляющий Отделением Пенсионного фонда по Томской области Дмитрий Мальцев. – За 2015 год услугами ПФР через многофункциональные центры воспользовались уже более 16 668 человек, в том числе по приему заявлений о выдаче государственного сертификата и о распоряжении средствами материнского капитала - 6751 обращений. На текущий момент в регионе работают 14 офисов МФЦ практически во всех районах Томской области, три из них расположены в г.Томске и, надо сказать, Отделение ПФР активно взаимодействует с каждым из них, - подытожил Дмитрий Борисович Мальцев.
