О дате проведения выездной встречи жителей Парабельского района, входящих в территорию обслуживания межрайонного Управления ПФР в Колпашевском районе, оповестили заранее. Каждый желающий мог заблаговременно записаться на прием по телефону, а также обратившись в клиентские службу ПФР.
Посетители, пришедшие на приём к управляющему ГУ-Отделение Пенсионного фонда РФ по Томской области Дмитрию Мальцеву, обращались с просьбами разобраться в той или иной ситуации, связанной с вопросами пенсионного обеспечения.
Основные вопросы, которые побудили граждан составить личный разговор с управляющим, касались не теряющих актуальность пенсионных тем: назначение и перерасчет пенсий, формирование накопительной части пенсии, право на доплату к пенсии за сельский стаж, единовременная выплата из средств материнского капитала.
Для оперативности решения вопросов граждан с. Парабель, входящих в компетенцию межрайонного Управления ПФР в Колпашевевском районе (МРУ), и более детального изучения обозначенных в ходе встречи проблем, на приеме присутствовал руководитель клиентской службы (на правах отдела) в Парабельском районе Е.А.Шишлов. По всем обращениям были даны развернутые и компетентные разъяснения.
Напомним, что выездные приемы управляющего Отделением ПФР по Томской области Д.Б.Мальцева проходят на постоянной основе. Основная цель подобных форматов общения - улучшение показателей клиентоориентированности, как главной стратегической направляющей развития всей пенсионной системы, наравне с повышением пенсионной и социальной грамотности жителей региона, вовлечением самих граждан в процесс ее формирования.
