События

 

         До недавнего времени информацию о размере пенсии, продолжительности страхового стажа, сведения о заработке, из которого рассчитан размер пенсии, дате доставке пенсий и многое другое, получить по телефону было невозможно, поскольку эти сведения отнесены к персональным данным гражданина, и законодательством Российской Федерации  запрещено передавать их без идентификации личности гражданина.          

         Консультирование по кодовому слову (секретному коду) является наилучшим решением данной проблемы и  становится всё более востребованным, особенно в условиях пандемии.

         Кодовое слово (секретный код или секретный вопрос) – это способ идентификации позвонившего человека, который заменяет собой  его личное присутствие.

         Позвонив по телефону «горячей линии» в территориальный орган Пенсионного фонда и назвав секретный код, гражданин сможет получать исчерпывающие консультации и оперативно решать возникшие вопросы. Это касается всех категорий получателей услуг Пенсионного фонда: пенсионеров, владельцев сертификатов на материнский капитал, работающих граждан, за которых перечисляются взносы в ПФР, участников Программы софинансирования пенсий.

         Установить кодовое слово можно путем  подачи  соответствующего заявления в Клиентских службах Пенсионного фонда. 

         Однако, необходимо помнить о том, что прием граждан в период пандемии ведется по предварительной записи. Информацию о графике приема граждан и контактах территориальных органов ПФР можно узнать на сайте ПФР на http://www.pfrf.ru.

         Также установить кодовое слово можно в личном кабинете на сайте ПФР (https://es.pfrf.ru), зайдя в свой профиль, нажав на ФИО в верхней части сайта и в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» назначить секретный код или секретный вопрос с ответом на него.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ