О работе Отделения ПФР по Тульской области с обращениями граждан за 1 квартал 2009 года

29 апреля 2009 14:06

В 1 квартале  2009г. на личный прием в Отделение ПФР по Тульской области обратилось 268 человек. Зарегистрировано 294 письменных обращения, в том числе, 4 коллективных. Наибольшее число писем 136 (46%) поступило непосредственно от граждан, 65(22%) из ПФР, 46(16%) из местных органов исполнительной власти. Самые многочисленные группы авторов -  пенсионеры по старости (29%) и инвалиды вследствие общего заболевания и трудового увечья (28%). Обращения граждан, не являющихся пенсионерами, составляют 14%.

Основной вид обращений в Отделение ПФР -  заявления, поступившие  в количестве 287(97,6%). Жалобы составили 0,7%, предложения 1,7%. Обоснованных жалоб нет.

По всем обращениям, в установленный законом срок, даны аргументированные разъяснения, в том числе, 7 с выездом на место жительства автора. Отказано в удовлетворении просьб 69 гражданам, в том числе, в  досрочном пенсионном обеспечении и  в отказе от  НСУ на текущий год.

Анализ характера как письменных, так и устных обращений показывает, что большинство  вопросов заявителей, как и ранее, касается  правильности исчисления размеров пенсий и ЕДВ, их индексации и возможности увеличения.

В ходе рассмотрения   обращений оказано содействие 23 (7,8%) гражданам в улучшении их пенсионного обеспечения и социального обслуживания. Например,  было установлено право:

-на конвертацию пенсионных прав с учетом специального стажа и с повышенным предельным отношением зарплат, в том числе, с учетом суммирования льгот за проживание на «чернобыльской» территории, «северного» стажа и специального стажа  работы во вредных условиях;

-на другой более выгодный  вид пенсии (государственной  по старости в связи с проживанием в «чернобыльской зоне», трудовой по старости с повышенной базовой частью, в связи с достижением возраста 80 лет);

-на ДЕМО с более раннего срока;

-на повышенную базовую часть трудовой пенсии лицам, выплачивающим алименты и  имеющим  иждивенца, обучающегося за границей, а также  матери инвалида с детства,  в том числе, с более раннего срока;  

-на компенсационную выплату неработающему трудоспособному лицу по уходу за нетрудоспособным;

-на сумму возмещения страховых взносов за период службы  в армии по призыву.

Также оказывалось  содействие гражданам в запросе  новых  справок о зарплате за 60 месяцев   и в подаче заявлений об отказе от НСУ.

В результате перерасчетов  размеры  пенсий  увеличились  на суммы  от 42 руб. до 2020 руб. Общая сумма  увеличения пенсий составила  свыше 9388  руб.  В ряде случаев произведены доплаты за прошлое время на общую сумму 59193 руб. 90 коп.

  Отделение Пенсионного фонда 
Российской Федерации по Тульской области

 

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК