События

Во II квартале 2014г. в Отделение ПФР по Тульской области  поступило 583 обращения, в том числе 208 устных (на личном приеме, по телефону)  и 375 письменных, 148 (39%) из которых через On-line приемную.

Все обращения внимательно рассмотрены, и заявителям в установленные  законом сроки  даны аргументированные разъяснения, в том числе 3 с выездом на место. При этом 38% обращений рассмотрено в срок менее 7 дней.

В ходе рассмотрения обращений   заявителям разъяснялось  о необходимости в первую очередь обращаться в органы ПФР по месту жительства для проверки права на улучшение пенсионного обеспечения, так как все процессуальные  действия заявительного характера осуществляются на уровне  территориальных управлений (отделов) ПФР.

Тринадцати гражданам оказано  содействие в реализации их права на улучшение пенсионного обеспечения и социального обслуживания (проверялись иные варианты определения  расчетного размера пенсии, стажевого коэффициента и  право на иные виды пенсии, осуществлялись запросы справок о стаже и т.д.), при этом увеличение пенсий составило от 90 до 1620 рублей. 

Также оказано содействие в разрешении вопроса, не относящегося к компетенции органов ПФР. В ходе приема Е.Т.Ядрышникова управляющим Отделением Н.М. Крайневым выяснилось, что заслуженный человек - бывший персональный пенсионер местного значения с 49-летним стажем прожил в счастливом браке со своей супругой 64 года. Отделением ПФР в Комитет ЗАГС Администрации г.Тулы было направлено ходатайство о награждении медалью за любовь и верность семью Ядрышниковых. Во Всероссийский день семьи, любви и верности награда была вручена.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ