В текущем году в рамках подготовки к Международному Дню инвалида управлениями (отделами) ПФР по Тульской области посещено, 2089 (64,3% от общего числа) зарегистрированных в области инвалидов-колясочников (в том числе в домах-интернатах)
Полностью (100%) проведено обследование инвалидов-колясочников в Арсеньевском, в Дубенском, в Каменском, в Куркинском, в Одоевском, в Суворовском, в Чернском районах. В Веневском, Ефремовском, Ленинском, Плавском, Узловском, Щекинском районах обследовано более 90% инвалидов — колясочников. В Белевском районе посетили 45% инвалидов-колясочников с остальными (по желанию инвалидов) проведены беседы по телефону.
В ходе встреч инвалидам представлены 633 консультации по пенсионному законодательству и ЕДВ, оформления и выплаты компенсационной выплаты по уходу, вопросам выплаты пенсии, 142 - по другим вопросам, а также принято 93 заявления, в том числе на назначение другого вида пенсии, на назначение компенсационной выплаты, об отказе от получения НСУ, о зачёте в страховой стаж периода ухода за инвалидом 1 группы. Оказано содействие в истребовании справок, выданы справки о подтверждении права на НСУ.
Инвалиды получили контактные адреса (телефоны) органов ПФР, по которым они могут получить консультацию по вопросам компетенции ПФР, либо пригласить специалиста на дом для оформления заявления о реализации пенсионных (социальных) прав.
Управлением ПФР в г. Туле было принято решение о рассылке в адрес инвалидов-колясочников информационных писем-анкет, дающих возможность определить уровень жизнеобеспечения инвалидов. На просьбу откликнулись 111 человек. По затронутым в анкете вопросам Главе администрации г. Тулы направлено письмо. Согласно полученному ответу отдельные адреса включены в список на благоустройство территорий на 2015-2016 годы, будет осуществлён контроль за восстановлением горячего водоснабжения, а кроме того разъяснено, что устройство пандусов предусматривается при проведении капитального ремонта.
В Алексинском районе посещение инвалидов — колясочников осуществлялось совместно с общественной организацией ВОИ, специалистами ГУ-ТО «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» и представителями МО «Новогуровский».
В Куркинском районе при посещении инвалидов вручены наборы сладких подарков от спонсора, кондитерской фабрики «Тореро».
В Щёкинском районе вопросы, заданные инвалидами, относящиеся к компетенции органов социальной защиты переданы для ответа в Управление социальной защиты г. Щёкино.
Для справки: установлено, что из обследованных - 973 человека (30%) живут выше 1 этажа, лифт отсутствует у 1832 (56%), балкона нет у 815 граждан (25%), полное отсутствие возможности выхода из дома — 1204 (37%). Не удалось посетить остальных инвалидов по причине проживания вне места регистрации, отказа от посещения, нахождения на лечении.
В целях повышения клиентоориентированности работа по контактированию с гражданами с ограниченными возможностями будет продолжена.
