События

Гостем передачи областного Тверского радио «Дневная студия», которую ведет Заслуженный работник культуры РФ Виолетта Минина, в этот раз была  руководитель группы организации работы клиентских служб  Отделения ПФР по Тверской области  Ирина Алексеева. В прямом эфире говорили о том, как можно обратиться в Пенсионный фонд. Личный прием граждан ведется в клиентских службах территориальных органов ПФР.. В первом полугодии 2017 года в подразделение ОПФР обратились более 230 тысяч человек. Самые популярные вопросы- о назначении и индексации пенсий и социальных выплат, о получении материнского капитала. Жителям отдалённых населенных пунктов региона не нужно  приезжать за консультациями в территориальные управления ПФР, к ним  приезжает мобильная служба Отделения.  В 2017 году в мобильную службу обратились более 1500 жителей отдалённых населенных пунктов региона. 

Ирина Алексеева рассказала о работе «горячих линий» Отделения  и управлений ПФР по Тверской области.  Их номера размещены на  странице Отделения на сайте ПФР. Позвонив по телефонам,  можно получить информацию по вопросам пенсионного обеспечения, представления работодателями отчетности в ПФР, оформления сертификата на материнский капитал и распоряжения его средствами. Кроме того, в круглосуточном режиме по номеру 8 800 302 2 302 федеральной телефонной службы ПФР по номеру можно получить консультацию. Но информация, содержащая персональные сведения, по телефону не предоставляется. На вопрос, как можно получить именно такую информацию, Ирина Васильевна ответила: в этом случае гражданин со своими документами может подойти в  клиентскую службу территориальных управлений по своему месту жительства или в   Отделение ПФР по Тверской области.  

Было рассказано и о современных способах обращения в Пенсионный фонд – через «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР, через «Мобильное приложение ПФР» и посредством WEB-видеоконференций, которые проводит ОПФР по Тверской области. Передача шла в прямом эфире и жители Верхневолжья звонили и задавали вопросы. На каждый из них был дан ответ.

 

 

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ