События

На «горячую линию» о выплатах семьям, которую провело  межрайонное Управление ПФР в  Твери о дополнительной ежемесячной выплате  и о единовременной выплате  семьям с детьми, поступило 108  звонков.   Большинство респондентов спрашивали, почему, если вынесено положительное решение на  получение единовременной выплаты, но деньги на счет еще не поступили?

- Единовременная выплата зачисляется на счет в течение трех дней. Если средства все же не поступили на счет, значит,  допущена ошибка в реквизитах. Иногда вместо своего счета заявитель указывает счет другого человек или указывают номер банковской карты, а не номер счета. В таких случаях кредитные учреждения возвращают деньги в ПФР.

Для уточнения и исправления реквизитов лицевых счетов для перечисления выплат следует  воспользоваться формой в Личном кабинете на сайте ПФР www.pfrf.ru в разделе Обращение граждан. В теме письма необходимо выбрать «Социальные выплаты». В мобильной версии сайта требуется указать не только наименование «ОПФР по Тверской области», о и территориальный орган ПФР по месту проживания гражданина.

Напоминаем номер телефона  Единого регионального контакт – центра (4822) 45-20-80. Текстовые сообщения с помощью мессенджеров WhatsApp и Viber можно направлять по дополнительному номеру телефона - 8-920-194-71-70, а также по электронной почте ОПФР по Тверской области: 1301@078.pfr.ru. По этим номерам и электронному адресу  можно записаться, если необходимо, на прием в территориальный орган ПФР.  Дополнительные номера, по которым можно звонить и записываться на прием, размещены на странице Отделения ПФР по Тверской области.

Также можно направить обращение через электронный сервис Пенсионного фонда России online.pfrf.ru, который разработан для консультирования о единовременной выплате на детей.  

 

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ