По инициативе Управления социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского района состоялась встреча с представителями общественных организаций инвалидов г.Тюмени на которую были приглашены сотрудники Управления ПФР в г.Тюмени.
Заместителем руководителя клиентской службы (на правах отдела) Управления ПФР в г. Тюмени Руденко Еленой Александровной разъяснены возможные способы получения государственных услуг Пенсионного фонда Российской Федерации маломобильными группами населения и инвалидами.
Повышение уровня обслуживания инвалидов и маломобильных групп населения является важным направлением в работе ПФР. Управление ПФР в г.Тюмени активно работает над тем, чтобы взаимодействие граждан с ПФР было максимально комфортным и незатратным по времени. Одним из важнейших шагов в этом направлении стало открытие пункта клиентской службы Управления ПФР в г. Тюмени на базе Главного бюро Медико-Социальной экспертизы по Тюменской области.
С открытием пункта клиентской службы Управления ПФР в г. Тюмени на базе бюро МСЭ для людей, оформляющих инвалидность, процедура получения государственных услуг значительно упростится.
Сразу после прохождения медицинской экспертизы гражданин с установленной группой инвалидности может получить консультацию специалиста Пенсионного фонда, подать заявления о назначении пенсии, ежемесячной денежной выплаты, записаться на прием на удобное время или зарегистрироваться на Портале Госуслуг в одном месте.
Ряд услуг, предоставляемых Пенсионным фондом России, граждане с ограниченными возможностями здоровья могут получить, не посещая территориальный орган ПФР, через электронный сервис «Личный кабинет гражданина». В «Личном кабинете» можно подать заявления о назначении пенсии и изменении способа ее доставки, о назначении ЕДВ, на получение и распоряжение МСК, получить информацию и заказать справку о размере пенсии и установленных социальных выплатах, получить выписку о состоянии индивидуального лицевого счета и многое другое.
Воспользоваться данными услугами могут граждане, зарегистрированные на Портале госуслуг. Незарегистрированные в ЕСИА граждане могут пройти процедуру регистрации и подтверждение учетной записи в территориальных органах ПФР и МФЦ.
Следует отметить, что сайт Пенсионного фонда России также разработан с учетом работы с гражданами со слабым зрением. Для таких клиентов у ресурса существует специальная версия, она дублирует информацию с сайта, но отличается специальными настройками. На странице можно увеличить шрифт, изменить его цвет и фон. Все это позволяет людям с ограниченными возможностями здоровья в полной мере получать государственные услуги.
