В Отделении Пенсионного фонда РФ по Удмуртской Республике в конце прошлой недели состоялось очередное совещание, на котором были подведены итоги работы территориальных органов ПФР республики за 1 квартал 2016 года и определены приоритетные задачи до конца 2016 года, среди которых – своевременное назначение и выплата пенсий гражданам республики, расширение границ электронного взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами, в том числе за счет популяризации интернет сервисов ПФР, а также сокращение размеров задолженности хозяйствующими субъектами перед бюджетом ПФР. Кроме этого, на данном совещании управляющий Отделением Бельтюков А.В. подвел итоги проходящего ежегодного конкурса «Лучшее Управление ПФР» по нескольким номинациям и вручил дипломы победителям:
- в Номинации «Лучшее Управление ПФР по администрированию страховых взносов» - УПФР в Кезском районе Удмуртской Республики (начальник Управления Сохарева Людмила Алексеевна);
- в Номинации «Лучшее Управление ПФР по взысканию задолженности» - Управление ПФР в Киясовском районе Удмуртской Республики (начальник Управления Севрюгина Ольга Николаевна);
- в Номинации «Лучшее Управление ПФР по персонифицированному учету» - Управление ПФР в Игринском районе Удмуртской Республики (начальник Управления Леонтьева Татьяна Адамовна);
- в Номинации «Лучшее Управление ПФР по инновациям с использованием информационных технологий» - Управление ПФР в г. Ижевске (межрайонное) Удмуртской Республики (начальник Управления Варшавский Андрей Эдуардович).
Важно отметить, что Управление ПФР в Кезском районе уже третий год подряд уверенно держится в тройке лидеров и неоднократно признавалось лучшим территориальным органом в Приволжском федеральном округе (в 2013 и 2014 годах). По итогам работы в 2015 году среди всех территориальных органов ПФР в Приволжском федеральном округе, одним из лучших было признано Управление ПФР в Вавожском районе (начальник Управления Отставнова Валентина Борисовна) которому был вручен диплом второй степени.
Всего в конкурсе приняли участие 24 территориальных органов ПФР в Удмуртской Республике. Каждое Управление ПФР оценивалось по 27 индикативным показателям, характеризующим деятельность Управлений ПФР в городах и районах Удмуртской Республики по многочисленным аспектам их деятельности – начиная от сравнения показателей по собираемости страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и работе с должниками до показателей, характеризующих работу Управлений ПФР по приему обращений от граждан по выбору варианта пенсионного обеспечения и уплате сумм добровольных страховых взносов. Все эти показатели в совокупности и определяют качество обслуживания граждан и страхователей органами Пенсионного фонда.
Управляющий Отделением ПФР по Удмуртской Республике Алексей Бельтюков, вручая дипломы победителям отметил, что территориальные органы ПФР в Удмуртской Республике видят в совершенствовании форм и методов обслуживания населения и повышения эффективности во взаимодействии со страхователями одну из приоритетных задач. «И Отделению действительно есть чем гордиться! Сегодня органы Пенсионного фонда остаются практически единственной государственной структурой, которая ведет прием граждан в ежедневном режиме с утра до вечера. В Удмуртии для посетителей работают 30 наших клиентских служб – как для физических лиц, так и для страхователей. В помощь страхователям и застрахованным лицам в клиентских службах организованы зоны самообслуживания, гостевые компьютеры для проверки отчетности и получения необходимых программных продуктов. Это огромная работа, но она того стоит. Ведь само понятие «клиентоориентированность» означает в первую очередь заботу о каждом клиенте, стремление дойти до каждого».
