Самые удаленные уголки Чердаклинского района посетила мобильная клиентская служба ПФР. На специализированном автомобиле, оснащенном новейшей аппаратурой, способной выходить на связь через Интернет не только с районным, но и с областным Отделением Пенсионного фонда, посетили начальник УПФР по Чердакдаклинскому району, сотрудник Отделения ПФР и специалисты клиентской службы.
Выезд позволил решить вопросы, волнующие население, прямо на месте. Это очень важно, ведь для многих пенсионеров, инвалидов выезжать в райцентр довольно проблематично.
Первым селом стало Абдуллово. Жители села с нетерпением ждали сотрудников Пенсионного фонда. К каждому пришедшему на консультацию специалисты ПФР подходили индивидуально. В основном, пенсионеры интересовались вопросами размера пенсионных выплат и валоризации.
Вторым пунктом, который посетила мобильная служба, стало село Старое Еремкино. Здесь за консультациями и разъяснениями по многочисленным вопросам обращались как пожилые граждане, так и молодежь.
Журналисту газеты Чердаклинского района «Приволжская правда» удалось побеседовать с начальником Управления Пенсионного фонда в Чердаклинском районе Л.Игнатьевой и увидеть проект в действии.
- Людмила Анатольевна, скажите, как возникла такая идея?
- Мысль о выездах в удаленные села с целью помогать жителям решать их вопросы прямо на местах возникла у нас давно. Это стало возможным благодаря новым технологиям, что очень радует. Многие из пришедших на консультацию, не могут приехать в райцентр, следовательно, их проблемы так и остаются нерешенными. Я считаю это огромным шагом вперед. Пока это пробный проект, но в будущем, надеюсь, он станет постоянным.
Только за 3 дня работы передвижной (мобильной) клиентской службы было принято 102 человека. Для сравнения: в стационарной клиентской службе УПФР за это же время было принято 124 клиента.
О нужности и важности подобных выездов говорят записи в книге отзывов и пожеланий мобильной клиентской службы:
-
"Желаю Пенсионному фонду приезжать чаще" (пенсионерка Казеева с. Суходол).
-
"Выражаю Пенсионному фонду благодарность за большое внимание и чтобы приезжали чаще" (пенсионерка Зайцева с. Суходол).
-
"Ваш рейд очень полезен для населения. Большое вам спасибо" (пенсионерка Антипова).
