В ходе поездки управляющий Отделением А.А. Мазанько, заместитель управляющего Н.М. Семенова и начальник УПФР в г. Суздале Н.М. Тяглецова проинспектировали работу местного Многофункционального центра.
Экскурсию по суздальскому МФЦ с подробным рассказом о своей работе для них провела главный специалист Центра Оксана Александровна Давыдова.
Стоит сказать, что работа в этом МФЦ поставлена на «отлично» – начиная от удобства пребывания в самом здании и заканчивая качественным обслуживанием заявителей. МФЦ обретают все большую популярность среди жителей города и района. Тем более что средняя продолжительность ожидания в очереди для клиента составляет несколько минут. Большое количество стендов позволяет разместить на них все необходимые для клиентов материалы, в том числе информацию Пенсионного фонда.
По наблюдениям специалистов МФЦ, наиболее популярными услугами для граждан являются такие, как подача заявления о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, подача заявления о распоряжении его средствами, подача заявления о регистрации в системе обязательного пенсионного страхования и др.
Александром Мазанько было отмечено, что Центр работает по принципу «одного окна», что значительно облегчает получение государственных и муниципальных услуг. Нет необходимости ходить по разным организациям, собирая нужные справки. Все государственные услуги предоставляются без взимания государственной пошлины и иной платы.
- Многофункциональные центры делают процедуру получения гражданами государственных и муниципальных услуг комфортной и оперативной. Выездные проверки совместной работы ПФР и МФЦ будут продолжены, - подчеркнул управляющий Отделением Александр Мазанько.
В ходе встречи обе стороны обсудили актуальные вопросы, касающиеся повышения качества обслуживания граждан и расширения спектра услуг.
