12 ноября 2018

В целях повышения качества обслуживания населения и оптимизации процесса приема граждан в территориальных органах ПФР  во всех 16 Управлениях ПФР Владимирской области организовано информирование граждан о периодах пиковой нагрузки специалистов в клиентских службах по дням и часам - «Час пик».

Проведенный анализ пиковой нагрузки во всех территориальных органах ПФР показал, что в течение рабочей смены пик нагрузки приходится на 4 часа с 10.00 до 14.00 (50%).

Менее нагруженные часы - 4 часов с 08.00 до 10.00 и с 14.00 до 16.00 (45%). Самый свободный час- 1 час с 16.00 до 17.00 (5%).

Из наиболее загруженных дней недели выделяются понедельник и среда (соответственно 25% и 25%). Более свободные дни — вторник, четверг и пятница (соответственно по 16,6%).

Основной задачей для разгрузки специалистов Клиентских служб территориальных управлений ПФР на сегодняшний момент является налаживание тесного взаимодействия с МФЦ.

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК