Руководитель клиентской службы УПФР в г. Муроме Марина Малакаева обучает сотрудников МФЦ оказывать услуги Пенсионного фонда

30 ноября 2018 07:43

У жителей города Мурома есть возможность получать услуги Пенсионного фонда через многофункциональный центр. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг создан для упрощения процедур получения гражданами и юридическими лицами данных услуг, сокращения сроков, а также для повышения комфортности. Список услуг ПФР, предоставляемых МФЦ постоянно расширяется. Соглашением, подписанным между ОПФР по Владимирской области и ГБУ МФЦ Владимирской области, МФЦ предусматривает прием следующих услуг:

  • о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
  • о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала:
  • прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием граждан от застрахованных лиц заявлений об обмене или выдаче дубликата страхового свидетельства;
  • об установлении ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан РФ;
  • предоставление информации гражданам о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
  • предоставление информации застрахованным лицам о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законом «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в Российской Федерации»;
  • о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в негосударственный пенсионный фонд или о переходе в Пенсионный фонд из негосударственного пенсионного фонда для передачи ему средств пенсионных накоплений;
  • об установлении федеральной социальной доплаты к пенсии;
  • об установлении и выплате страховых пенсий, накопительных пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению;

По статистике, чаще всего в МФЦ граждане обращаются за перерасчетом пенсии с учетом нестраховых периодов, в том числе периодов ухода за детьми. Наряду с этим с 2018 года востребованной «пенсионной» услугой в МФЦ стало оформление сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами.

В Управлении Пенсионного фонда г. Мурома и на базе Многофункционального центра в соответствии с планом-графиком на ноябрь 2018 г. руководителем клиентской службы Малакаевой Мариной Владимировной проводится обучение сотрудников МФЦ по предоставлению государственных услуг. Обучающий курс включает теоретическую часть и практические навыки по основам пенсионного законодательства и правилам приема документов, согласно действующим административным Регламентам ПФР.

Отметим, что проводимая работа с сотрудниками МФЦ по приему заявлений о назначении пенсий, ЕДВ, перерасчете пенсий и др. в рамках соглашения способствуют уменьшению очередей в клиентской службе Управления. Цель такого взаимодействия Пенсионного фонда и многофункциональных центров - оказание гражданам государственных услуг ПФР качественно и в полном объеме. Благодаря активному взаимодействию Управления с МФЦ государственные услуги становятся доступнее населению.

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК