Проведенный специалистами областного Пенсионного фонда мониторинг качества взаимодействия УПФР и МФЦ в городах и районах Владимирской области приносит свои плоды: сотрудничество постепенно выходит на требуемый законодательством уровень. Так, 24 октября т.г. в актовом зале УПФР в Петушинском районе прошла рабочая встреча начальника Управления А.В. Багрова с руководителями Многофункционального центра Петушинского района по вопросам взаимодействия Пенсионного фонда и МФЦ, расширения сферы услуг, а так же подключения и тестирования канала «деловая почта».
В Петушинском районе многофункциональные центры открыты в г. Петушки и в г. Покров. Обсуждается возможность открытия МФЦ в городе Костерево, поселке городского типа Вольгинский и поселке Городищи.
Начальник Управления ПФР в Петушинском районе А.В. Багров и директор многофункционального центра С.В. Гуляев обсудили проблемы взаимодействия ПФР и МФЦ, наметили план на дальнейшее взаимодействие и расширение вида услуг, предоставляемое многофункциональным центром – в перспективе их будет 11. Стоит уточнить, что в настоящее время МФЦ оказывает два вида услуг – это прием заявлений на получение и обмен СНИЛС и прием заявлений на выдачу сертификата на МСК.
Александр Багров в ходе встречи подчеркнул:
- Сегодня клиентами Управления ПФР является почти все взрослое население района. Анализ обращений показывает, что почти половина граждан приходит в нашу клиентскую службу за различными справками, за общей информацией, которую сегодня мы готовы успешно предоставлять через районные МФЦ. Особое преимущество нашего взаимодействия с вами в том, что нет необходимости выделять специалистов ПФР для размещения в МФЦ – мы делегируем МФЦ часть своих функций, предварительно обучив и оказав консультационную помощь вашим сотрудникам. Убежден: в дальнейшем укреплении нашего сотрудничества заинтересованы все: и муниципальные власти, и Пенсионный фонд, и, конечно же, жители района.
Напомним, каждый многофункциональный центр работает по принципу «одного окна», что значительно облегчает получение государственных и муниципальных услуг. Гражданам нет необходимости ходить по разным организациям, собирая нужные справки. Достаточно прийти в МФЦ первый раз, представить документы личного хранения, к примеру, такие, как СНИЛС, паспорт, свидетельство о рождении или регистрации брака, и второй раз – чтобы получить готовые документы. Всё остальное сделают специалисты центра.
Для размещения в петушинское МФЦ было передано необходимое количество плакатов, брошюр и лифлетов.
