Отделением Пенсионного фонда по Ярославской области уделяется особое внимание вопросам проведения информационной работы по разъяснению гражданам и страхователям основных положений законодательства о пенсионном обеспечении и страховании, в том числе с помощью интернет СМИ.
В целях развития информационного общества в Ярославской области Пенсионным фондом планируется регулярный видео-прием граждан, который будет осуществляться с 25 июня с 10.00 до 15.00 в ежедневном режиме (кроме субботы и воскресенья). Посетители официального сайта ПФР получат возможность в режиме реального времени задать специалистам Отделения вопрос, связанный с работой Пенсионного фонда.
Обращение в рамках видео-приема не относится к обращению, предусмотренному Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
On-line приемная Отделения ПФР является дополнительным средством для обращения в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации. Информация о персональных данных, направленная через онлайн-приемную интернет-страницы Отделения ПФР, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы размещаются на официальной интеренет-странице Отделения ПФР в разделе «Вопросы и ответы» без указания персональных данных заявителей.
