Управляющий Отделением Пенсионного фонда Северной Осетии Олег Исаков и заместитель управляющего республиканским Отделением Сбербанка Неля Гобаева подписали ряд документов, которые определяют порядок взаимодействия организаций при формировании единого подхода к доставке пенсий через подразделения Сбербанка России.
В частности, между ведомствами заключен Договор о порядке доставки пенсий и иных социальных выплат и Соглашение об обмене документами в электронном виде, которые призваны улучшить качество организации доставки пенсий 68 тысяч пенсионеров Северной Осетии (т.е. тех, кто выбрал в качестве доставочной организации Сбербанк России), что составляет почти 30% от общей численности получателей пенсий и социальных выплат в республике.
В целях повышения качества обслуживания граждан между ПФР и Сбербанком достигнуты договоренности, составлен план реализации проекта, который позволит пенсионерам и льготникам получать в филиалах Сбербанка справку о периоде и видах выплат, зачисленных на счет, их размерах, т.е. полной информации о денежных выплатах из Пенсионного фонда. Опросы показывают, что пенсионеры очень нуждаются в таком сервисе.
Также важно отметить, что отныне из процесса организации доставки пенсий на счета пенсионеров в филиалах Сбербанка исключены бумажные носители информации. Весь документооборот будет вестись только в электронном виде, что позволит значительно сократить трудозатраты, повысить оперативность и эффективность взаимодействия сторон.
_____________
Подписание документов по совершенствованию процесса доставки пенсий между региональными отделениями Пенсионного фонда и Сбербанка предусмотрено соглашением, подписанным 24 февраля 2011 года Председателем Правления Пенсионного фонда РФ Антоном Дроздовым и Председателем Правления Сбербанка России Германом Грефом.
