Очередное занятие с сотрудниками многофункциональных центров проведено специалистами Отделения ПФР по Астраханской области.
В рамках Соглашения о взаимодействии автономным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» гражданам, в том числе, будет предоставляться и ряд государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения. Такие важные документы, как заявления об установлении пенсии, о выплате дополнительного социального обеспечения, о доставке пенсии, о перечислении пенсии в полном объеме или определённой части этой пенсии, об изменении номера счета в кредитной организации, о запросе выплатного дела, о выборе инвестиционного портфеля, о распоряжении средствами материнского капитала, теперь можно будет подать в режиме «одного окна». Во всех филиалах и территориально обособленных подразделениях многофункционального центра в районах области и города Астрахани будет доступна информация для застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов, о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, о размере пенсий и иных выплат.
Ожидаемый результат этой работы – значительное сокращение времени, которое потребуется гражданам для решения своих вопросов в сфере пенсионного правооборота. На помощь специалистам клиентских служб учреждений пенсионного фонда теперь придут десятки молодых, энергичных, обучаемых сотрудников подразделений МФЦ.
На сегодняшнем занятии специалистами пенсионного фонда были разъяснены правовые основы для предоставления услуг, требования по оценке правильности оформления документов, их комплектности, приведены примеры из богатого личного опыта.
Новые функции в перечне услуг многофункциональных центров появятся уже с 1 ноября 2014 года.
| |
|
| |
|
