Очередное выездное мероприятие Отделения ПФР по Астраханской области прошло в центральном офисе Многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг «Мои документы».
Возможность получения государственных услуг, предоставляемых ПФР, в офисах МФЦ давно уже стали нормой для астраханцев. Это удобно и взаимовыгодно. Увеличилось количество мест, куда можно подать пакет необходимых документов и заявлений, разгрузились клиентские службы, сократилось время ожидания для посетителей. Но довольно часто складываются такие ситуации, когда при обращении в МФЦ у граждан остаются дополнительные вопросы о реализации своих прав, о технологии предоставления услуги, и возникающих при этом обязанностях.
Поэтому по уже сложившейся традиции специалисты Пенсионного фонда регулярно выезжают в офисы МФЦ для детального консультирования граждан. Перечень тем достаточно широк: это и направления использования средств материнского (семейного) капитала, разъяснения понятия индивидуального пенсионного коэффициента, порядка обращения, назначения и выплаты пенсии, выбора варианта пенсионного обеспечения, вопросов инвестирования и правопреемства пенсионных накоплений. Обязательным пунктом для всех разъяснений стало освещение возможностей предоставления услуг ПФР через Личный кабинет гражданина и Единый портал государственных слуг.
Выездные консультации будут продолжаться во всех районных филиалах МФЦ «Мои документы».
