Дополнительная нагрузка, как назвал ее Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров, которая, тем не менее, необходима для непосредственной связи с населением, ведение собственного блога в Instagram (http://web.stagram.com/n/pfrf020/) — социальной сети для обмена фотографиями.. Пенсионный Фонд Чеченской Республики активно ведет свой аккаунт в Instagram - pfrf020 , где подробно комментирует помимо выставляемых фотографий, изменения в пенсионном законодательстве и новшества пенсионной реформы. Пользователи привыкли самые первые новости о делах пенсионных узнавать из Instagram. Также ОПФР выкладывает и фото из общественной жизни, что делает аккаунт еще интересней.
На самом деле, это очень полезная вещь для проведения информационно-разъяснительной работы с населением. Это возможность в режиме реального времени мониторить общественное мнение. А также сиюминутно решать их проблемы и отвечать на волнующие их вопросы.
В профиле Пенсионного Фонда размещён также номер телефона «горячей линии», по которому граждане могут звонить в рабочее время, а также есть ссылка на официальный сайт Пенсионного Фонда республики с «морем» полезной и важной информации для населения. Результатом общения в Instagram стало то, что «положительные решения приняты по 410 проблемным вопросам», а ещё 556 человек получили необходимую консультацию по волнующим их вопросам.
