2 марта в Отделении ПФР по Челябинской области впервые состоялась видеоконференция с представителями 46 управлений в городах и районах. Обычно работники управлений приезжают на семинары, стажировки и методические занятия в Челябинск, но сейчас появилась возможность для многих получать новые знания в самом управлении. В 2012 году в рамках модернизации корпоративной сети передачи данных (КСПД) во всех районах запущена система видеоконференции связи. Для этого в территориальных органах установлены видеотерминалы, а управление процессом ведется на специальном сервере в отделении. В феврале оборудование прошло тестирование, а с марта начнет работать в полном объеме.
Первое методическое «видеозанятие» прошло под руководством начальника управления организации назначения и выплаты Нины Истоминой. Речь шла о целесообразности и необходимости проведения документальных проверок достоверности индивидуальных сведений. Перед специалистами районных управлений выступили начальник отдела оценки пенсионных прав застрахованных лиц Елена Решетиловская, ее заместитель Ольга Черемных, главный специалист-эксперт Юлия Чигвинцева, а также начальник отдела назначения пенсий с учетом специального стажа Ольга Шушкевич. Они не только напомнили о законодательных актах, но и на конкретных примерах проанализировали состояние дел в ряде УПФР. По «другую сторону» экрана их внимательно слушали и делали записи специалисты соответствующих отделов. В конце видеоконференции каждый из них смог задать вопросы и получить ответы.
- Такая форма общения со специалистами управлений ПФР в городах и районах очень удобна, - полагает Нина Истомина. – Если раньше на занятия мы приглашали одного-двух специалистов из района, то сейчас все сотрудники управления сразу получают необходимые знания, могут уточнить спорные вопросы. Важно и то, что занятие занимает немного времени, тогда как на поездку для многих уходил целый день.
Установленная система видеосвязи позволит расширить спектр консультационных услуг ОПФР по Челябинской области для населения. В марте планируется провести прием заместителя управляющего отделением Леонида Устелемова жителей г. Верхнеуральска в режиме видеконференции. Верхнеуральцам достаточно будет прийти в назначенное время в управление ПФР, разместиться перед видеокамерой, задать в микрофон свой вопрос. Своего собеседника посетитель будет видеть по монитору.
Предполагается и проведение видеопресс-конференций с представителями СМИ в городах и районах области. Ранее журналисты принимали участие только в аудио-конференциях ОПФР.
