Каждый второй житель Хабаровского края в 2015 году получил консультацию в Пенсионном фонде

28 марта 2016

В 2015 году за консультацией к специалистам Пенсионного фонда обратилось более 434 тысяч жителей Хабаровского края.

Специалисты ПФР на личном приеме в клиентских службах и в отдаленных населенных пунктах проконсультировали 316,2 тысяч человек. Услугами передвижной клиентской службы ПФР в 2015 году воспользовались 8 тысяч жителей Хабаровского района.

  Многие наши земляки используют возможность получить консультацию по различным актуальным вопросам пенсионного законодательства по телефону. В 2015 году на справочные телефоны в территориальные органы ПФР обратилось около 110 тысяч человек.

Все большую популярность у жителей края набирают электронные сервисы ПФР. Так, в прошлом году на сайте ПФР направили обращения через онлайн-приёмную – 635 граждан (25% от 1530 - общего количества всех писем). Предварительно записались на прием около 2 тысяч человек. В Личном кабинете застрахованного лица и через Единый портал государственных услуг подали заявление на назначение пенсии – более 160 человек и о способе смены её доставки - 73.

Проконсультировались со специалистом ПФР через Skype - 7 человек.

Ежедневно в клиентскую службу самого крупного Управления ПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе, расположенную по адресу: ул. Слободская, 27, в среднем обращается от 600 до 750 человек. А с учетом посетителей клиентских служб ПФР Южного и Железнодорожного районов, в среднем - до 900 человек.

В основном в своих обращениях жители края интересуются правильностью исчисления им размера пенсии и возможностью ее увеличения (около 60 %).

Самая многочисленная категория авторов обращений это – получатели страховой пенсии по старости (45%), работающие граждане, в том числе владельцы государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал и индивидуальные предприниматели (39%), а также инвалиды (16%).

Получить разъяснения специалистов ПФР граждане могут ежедневно, обратившись лично в территориальный орган ПФР, позвонив по справочному телефону контакт-центра Отделения ПФР по Хабаровскому краю 46-01-46 или по справочному телефону органа ПФР по месту жительства, а также через онлайн - приемную на официальном сайте ПФР.

 

 

 

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК