В Советском районе прошёл обучающий семинар для сотрудников МФЦ

09 октября 2018 08:52

float: left; margin: 5px;В рамках проводимой Пенсионным фондом информационно-разъяснительной работы специалисты Клиентской службы ПФР в Советском районе провели обучающий семинар с работниками Советского МФЦ с целью повышения качества предоставления государственных услуг.

Главные специалисты-эксперты Клиентской службы ПФР в Советском районе Инна Ващенко и Марина Райчук  подробно рассказали специалистам МФЦ о том, какие документы следует принимать вместе с заявлением о назначении  и доставке пенсии, а так же уделили  особое внимание правильности заверения копий документов и качеству сканирования документов. Так же специалисты ПФР напомнили о необходимости предоставления полного пакета документов для предоставления госуслуги и дали разъяснения по вопросам  принятия заявлений о компенсации стоимости проезда неработающих пенсионеров к месту отдыха и обратно, назначении ежемесячной денежной выплаты,   выдаче сертификата на материнский капитал и распоряжении средствами материнского капитала.

"Многофункциональный центр  — это госучреждение, выполняющее функцию взаимодействия заявителей. К основным функциям МФЦ относятся: консультирование  граждан, приём необходимых документов, межведомственные запросы от имени заявителя в другие органы и организации, формирование полного пакета документов и передача для принятия решения в Управление Пенсионного фонда России. Принцип, положенный в основу Многофункционального центра, услуги, им предоставляемые, и сам подход к организации рабочего процесса позволяют получать эффективное сотрудничество между  Пенсионным фондом и  югорчанами. Таким образом, основной функцией МФЦ является доступность государственных услуг Пенсионного фонда для граждан, снижение административных барьеров и сроков, внедрение единых стандартов, а также сокращение затрат государства на оказание этих услуг. Что немаловажно - это экономия огромного количества времени для клиентов; наличие одного стандарта и правила прохождения процедур для всех заявителей; комфортное и удобное обслуживание; возможность получить и услуги в одном месте,  "- отметила главный специалист-эксперт Клиенской службы ПФР в Советском районе, Марина Райчук.

Все специалисты МФЦ  получили квалифицированные и исчерпывающие ответы на интересующие вопросы.

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК