Специалисты Клиентской службы в Советском районе провели встречу с работниками Многофункционального центра Советского района по вопросам усовершенствования совместной работы по оказанию государственных услуг ПФР гражданам.
Встреча проходила в режиме видеоконференции с отдаленными населенными пунктами, где находятся филиалы МФЦ Советского района.
Специалисты ПФР и МФЦ на конкретных примерах разобрали ситуации, возникающие при сдаче документов на назначение, перерасчет и доставку пенсий, проанализировали проблемы и обсудили алгоритмы решения сложных вопросов.
В ходе встречи были рассмотрены замечания по качеству и полноте принятия работниками МФЦ документов на возмещение фактически произведенных расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно неработающим пенсионерам и документов на распоряжение средствами материнского (семейного) капитала.
Напомним, что право на компенсацию расходов имеют неработающие пенсионеры, проживающие в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях и являющиеся получателями страховых пенсий.
Компенсация расходов может предоставляться в двух видах:
- Первый – предоставление проездных документов (талонов), обеспечивающих проезд пенсионера к месту отдыха и обратно.
- Второй – возмещение фактически произведенных пенсионером расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно.
Компенсация расходов на проезд к месту отдыха и обратно на территории РФ предоставляется один раз в два года. Отсчет времени ведется от даты последнего обращения, поэтому Пенсионный фонд рекомендует пенсионерам сохранять все проездные документы.
По окончании встречи каждому сотруднику МФЦ были розданы информационные буклеты, а так же размещены на информационных стендах и столах Многофункционального центра.
