Мобильная
клиентская служба регионального
Отделения ПФР, представляющая
собой специально оборудованный
микроавтобус,
приняла первых посетителей.«Офис
на колесах» побывал в трех поселках
Гурьевского района — Марьино, Низовье
и Апрелевка. Первый прием граждан вместе
со специалистами отдела назначения
пенсии вела управляющий регионального
ОПФР Светлана Малик.
Напомним,
салон комфортабельного микроавтобуса
оснащен всем необходимым для работы с
клиентами: здесь две кабинки для приема
граждан, многофункциональное устройство
для сканирования, копирования и распечатки
документов, компьютерная техника,
позволяющая в режиме реального времени
иметь доступ к необходимым базам данных
ПФР. «Клиентская
служба на колесах» работает по
принципу «одного окна».
Мобильная
служба ориентирована на тех, у кого нет
возможности приехать в управление ПФР
для консультации, например, по состоянию
здоровья или возраста, а также на жителей
населенных пунктов, расположенных вдали
от районных центров, где находятся УПФР.
-
Первый выезд показал, что весьма много
людей хотят проконсультироваться у
специалистов Пенсионного фонда. К
примеру, сегодня мы приняли более
тридцати человек, - сказала Светлана
Альбертовна. -
Кто-то пришел оформить пенсию, кто-то
принес документы для предварительной
проверки перед назначением пенсии.
Многие интересовались правильностью
перерасчета пенсии, набором социальных
услуг и оформлением свидетельства
пенсионного страхования.
Кроме
того, в мобильной клиентской службе
можно заказать
справку о размере пенсии или дубликат
пенсионного удостоверения, подать
заявление на выдачу государственного
сертификата на материнский семейный
капитал и т.д.
