Бахчисарай: клиентоориентированность – приоритетное направление деятельности районного Управления ПФР

22 августа 2018 10:09

Заместитель начальника Управления ПФР в Бахчисарайском районе Республики Крым  Светлана Бондаренко выступила на аппаратном совещании Бахчисарайской райгосадминистрации по вопросу совершенствования работы пенсионного (социального) обеспечения населения. В ходе выступления были затронуты вопросы организации работы по предоставлению услуг ПФР в электронном виде, приема документов по тематике социальных выплат, обсудили особенности проведения заблаговременной работы в современных условиях и многое другое.

Светлана Бондаренко акцентировала внимание присутствующих на том, что сегодня клиентская служба Управления соответствуют всем современным условиям оказания государственных услуг, на прием к специалистам могут беспрепятственно попасть все жители района. Распределением «потоков» при высокой посещаемости граждан занимается администратор, который всегда может помочь клиенту. Кроме личного обращения, каждый желающий  может  заранее записаться на прием, выбрав дату и время посещения любым удобным для себя способом: по телефону или через Интернет. Запись на прием по Интернету доступна на официальном сайте Пенсионного фонда РФ (pfrf.ru раздел Электронные услуги). Все эти составляющие в итоге делают посещение Пенсионного фонда комфортным и удобным, а предоставление услуг – еще более качественным.

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК