За пять месяцев 2016 года жители Курской области подали 834 электронных заявления о назначении и доставке пенсии через Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда РФ.
При подаче электронного заявления в подавляющем большинстве случаев пенсия назначается без предоставления дополнительных личных документов и личного визита граждан в учреждение ПФР. Так, за указанный период в более чем 85 % случаев при назначении пенсии не потребовалось задействовать будущих пенсионеров.
Доступ к Личному кабинету гражданина имеют все пользователи, прошедшие регистрацию на портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru).
Для назначения пенсии через Личный кабинет необходимо совершить несколько шагов: указать ряд данных заявителя, выбрать вид пенсии и способ ее доставки. При этом предусмотрена возможность указать или номер телефона, или адрес электронный почты заявителя на тот случай, если специалистам учреждения ПФР для своевременного назначения пенсии в полном объеме понадобятся дополнительные сведения.
Пенсионный фонд расширяет количество электронных сервисов для граждан.
Один из ключевых сервисов для пенсионеров – информирование о виде и размере пенсии и социальных выплат (таких как ЕДВ, НСУ, ежемесячной и компенсационной выплаты по уходу за нетрудоспособным лицом и т. д.). Для работающих пенсионеров отражен размер пенсии с учетом всех прошедших индексаций, т.е. тот размер пенсии, который они будут получать в случае прекращения трудовой деятельности. Напомним, с 2016 года работающие пенсионеры получают непроиндексированный размер пенсии. Пенсию с учетом всех прошедших индексаций пенсионер начинает получать после прекращения трудовой деятельности.
Владельцам сертификата на материнский капитал будет полезен сервис информирования о размере (или остатке) средств материнского капитала. Пока в пилотном режиме работает сервис, дающий возможность дистанционно подать заявления о выдаче государственного сертификата на материнский капитал и о распоряжении его средствами. Жителям Курской области эта электронная услуга будет доступна в ближайшее время.
Еще один новый сервис позволит гражданам, относящимся к льготным категориям, подать заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ). Как правило, ЕДВ назначается вместе с пенсией. Этот сервис особенно полезен гражданам, имеющим инвалидность, которые обращаются в ПФР за назначением пенсии. Одновременно они получают статус «федерального льготника» и им назначается ЕДВ.
Помимо этого сервисы позволяют направить обращение в ПФР, записаться на прием, заказать ряд документов.
Таким образом, новые сервисы направлены на разнообразные целевые аудитории: пенсионеров, получателей социальных выплат, владельцев материнского капитала и работающих граждан, которые могут ознакомиться с сформированными пенсионными правами.
Электронные сервисы – новая ступень в сфере оказания услуг населению, преимущества которой заключаются в сокращении сроков предоставления услуг вследствие применения электронного документооборота. Также у граждан пропадает необходимость тратить время на посещение того или иного учреждения и появляется возможность сократить количество таких посещений до минимума.
