В Отделении Пенсионного Фонда России по Новгородской области состоялась телефонная «прямая линия» по вопросам пенсионного обеспечения граждан.
Телефонная "Прямая линия" – традиционная форма общения новгородцев со специалистами Пенсионного фонда, которая ежемесячно проводится в Отделении. Очередной такой разговор состоялся 21 марта. За отведенное время специалисты отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей, а также отдела организации назначения и перерасчета пенсий дали более ста консультаций, касающихся вопросов пенсионного обеспечения граждан.
География звонков охватывает крупные районы Новгородской области – Новгородский, Боровичский, Солецкий, Чудовский, Батецкий, Крестецкий и Шимский. Однако лидерами по обращениям стали жители областного центра – 92 новгородца задали свои вопросы специалистам ПФР.
Что же волнует наших земляков? Большинство обращений граждан по-прежнему касаются индексации пенсии, правильности ее начисления, включения в стаж тех или иных периодов, а также права на установление трудовой пенсии. Также немало поступает вопросов о мерах государственной социальной поддержки и социальных выплатах. Актуальными остаются вопросы по использованию материнского (семейного) капитала. Значительно вырос интерес жителей области к вопросам пенсионного страхования и инвестирования средств пенсионных накоплений, уплаты страховых взносов работодателями и индивидуальными предпринимателями, о выборе управляющей компании и состоянии индивидуальных лицевых счетов.
Всего за 1 квартал нынешнего года ГУ-Отделением ПФР по Новгородской области проведены 3 телефонных «прямых линий», в ходе которых от жителей области поступило около 200 звонков. На заданные новгородцами вопросы специалистами Отделения были даны исчерпывающие ответы, наиболее острые проблемы поставлены на контроль.
Следующая телефонная «прямая линия» в Отделении состоится 25 апреля 2012 года. Также ежемесячные «прямые линии» проводятся во всех районных Управлениях и Отделах Новгородской области.
