События

     Одним из приоритетных направлений деятельности Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Новгородской области является повышение уровня обслуживания граждан. В территориальных подразделениях ПФР продолжается работа по оснащению клиентских служб в соответствии со стандартами государственной программы «Доступная среда».

     Клиентские службы ПФР располагаются на 1 этажах зданий. Входная группа оборудуется пандусами, а там где это невозможно из-за архитектурных особенностей зданий, специальными подъемниками или кнопками вызова для беспрепятственного доступа в ПФР инвалидов – колясочников. На территории отводятся места для парковки транспортных средств инвалидов. Пути их следования оснащаются тактильной плиткой, а бордюры и ступеньки выделяются белым или желтым цветом. При входе и в помещениях устанавливаются дополнительные поручни на лестничных маршах, тактильные таблички и указатели, оборудуются специальные санитарные комнаты.

     В целях обеспечения беспрепятственного доступа к получению государственных услуг ежедневно в Отделении ПФР работает колл-центр по тел. 8800-100-90-63 (звонок бесплатный), где жители могут получить консультации по пенсионному и социальному обеспечению. Кроме того, ежемесячно во всех территориальных органах Пенсионного фонда в Новгородской области проводятся прямые телефонные линии. В отдаленные районы выезжает мобильная клиентская служба.

     Большинство услуг ПФР теперь можно получить и с помощью сети интернет в Личном кабинете гражданина. Пользоваться сайтом Пенсионного фонда России могут и люди со слабым зрением, для этого у ресурса есть специальная версия.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ