5 апреля в Отделении ПФР по Новосибирской области состоялся семинар-совещание, на котором обсудили задачи на 2018 год, перспективы развития системы предоставления услуг ПФР, а также наградили управления ПФР, ставшие победителями конкурса на звание Лучшего УПФР в районах (городах) Новосибирской области.
Реалии сегодняшнего дня и перспективы развития системы, в том числе в части предоставления услуг ПФР, определил в своем выступлении управляющий Отделением Александр Григорьевич Терепа: «У нас сегодня в системе происходят серьезные технологические и организационные изменения на фоне роста численности клиентов*, увеличения обращений граждан за различными услугами и мерами соцподдержки**, появлением новых направлений работы.. Органы ПФР развивают сферу предоставления услуг в сторону дистанционного взаимодействия с клиентами. На этом пути уже сделано немало: по итогам 2017 года, например, 76% пенсий в регионе были назначены дистанционно путем приема заявлений в электронном виде. В перспективе – развитие виртуальных клиентских служб, когда у граждан вообще не будет необходимости посещать специалистов ПФР.
Появились новые функции и новые сервисы ПФР; запущен Федеральный регистр инвалидов, крупнейшая информационная система, которая охватывает наиболее полные сведения о каждом гражданине с инвалидностью в России и предусматривает доступ к Личному кабинету; в опытной эксплуатации уже находится ЕГИССО - Единая государственная информационная система социального обеспечения. Эта система создается в целях обеспечения граждан, органов государственной власти, а также организаций, предоставляющих меры социальной защиты, различные услуги в рамках социального обслуживания информацией об указанных мерах, предоставляемых населению путем использования инфраструктуры «электронного правительства».
Перед Пенсионным фондом постоянно ставятся новые задачи по реализации различных новых мер социальной поддержки населения. Так в текущем году мы приступили к реализации новых мер поддержки семей, имеющих, детей. Речь идет о возможности получить средства капитала в виде ежемесячных выплат, направить материнский капитал на погашение льготной ипотеки, возможности потратить средства МСК на дошкольное образование, не дожидаясь, когда ребенку исполнится 3 года. Все эти возможности появились у граждан с 1 января 2018 года».
Все задачи, поставленные перед органами ПФР, успешно реализуются. В завершении семинара-совещания управляющий Отделением ПФР вручил дипломы победителям ежегодного конкурса на звание Лучшего управления ПФР, тем, кто с наилучшими результатами справился с реализацией поставленных целей и задач. В их число вошли управление ПФР в Дзержинском районе г.Новосибирска, управление ПФР в Купинском районе и управление ПФР в Усть-Таркском районе.
*На сегодняшний день Отделение ПФР по Новосибирской области обеспечивает выплаты 825 тысячам получателей пенсии, обслуживает лицевые счета более 2,8 млн. граждан.
**По итогам 2017 года в органы ПФР региона обратились за консультацией и услугами, в том числе в электронном виде,1 148 816 человек.
