Сегодня Пенсионный фонд России отмечает 25-летие с момента образования. За четверть века он прошёл серьёзный путь и стал крупнейшей федеральной системой оказания социальных услуг в стране. Наш собеседник - управляющий Отделением ПФР по Орловской области Николай Баранчиков.
- Николай Михайлович, напомните, пожалуйста, с чего начиналась работа Пенсионного фонда.
- 20 ноября 1990 года был принят Федеральный закон «О государственных пенсиях в Российской Федерации», положивший начало формированию в России пенсионной системы нового типа. На первом этапе она продолжала действовать на основе распределительной схемы советского периода. Но в условиях перехода к рынку, сопровождавшегося в начале 1990-х годов массовой безработицей и банкротством многих предприятий, стало ясно, что госбюджет не имеет достаточно средств, чтобы обеспечивать выплату пенсий. Остро встал вопрос о создании внебюджетного фонда, средства которого имели бы целевой характер. Так 22 декабря 1990 года был основан Пенсионный фонд России. Таким образом, старшее поколение было защищено от возможной экономической нестабильности. Прошли годы, и Пенсионный фонд полностью доказал свою необходимость.
- Но ведь сейчас функции фонда не ограничиваются сбором страховых взносов? Мы привыкли к тому, что ПФР - это организация, которая в первую очередь платит пенсии нашим бабушкам и дедушкам.
- Да, со временем Пенсионный фонд обрастал новыми функциями. В 1997 году создана служба персонифицированного учёта. В 2000‑м в нашей области образована Единая пенсионная служба, то есть Пенсионный фонд начал заниматься назначением, перерасчётом, выплатой пенсий и пособий. А когда произошла монетизация льгот, мы стали осуществлять выплаты федеральным льготникам. С 2007 года мы выдаём сертификаты на материнский (семейный) капитал и помогаем семьям распорядиться этими средствами. С 2010 года занимаемся администрированием страховых взносов. Мы также осуществляем инвестирование пенсионных накоплений граждан, работаем с правопреемниками, реализуем программу государственного софинансирования пенсий. Ежегодно ПФР осуществляет финансирование социальных программ области. Как видите, сфера деятельности Пенсионного фонда очень широка.
- Просто удивительно, как одна организация может успешно совмещать столько разных направлений…
- Что касается Отделения ПФР по Орловской области, то тут я с уверенностью могу сказать одно: столько лет мы работаем успешно благодаря замечательному коллективу. Конечно, это люди ответственные, добросовестные, трудолюбивые, отличные профессионалы. Но главное - у нас нет случайных людей: человек, который не болеет душой за общее дело, который не стремится сделать работу Отделения лучше, просто не приживётся в нашем коллективе.
- Учитывая количество решаемых задач, в Пенсионном фонде, вероятно, всегда огромное число посетителей? Что вы делаете для того, чтобы избежать очередей?
- Действительно, за 25 лет нашими клиентами стали практически все жители области. Мы стремились создать такие условия, чтобы всем посетителям было максимально комфортно взаимодействовать с ПФР. Постоянно развиваются материально-техническая база и информационные технологии. Во всех районах созданы клиентские службы. Всё большее количество граждан сегодня пользуется услугой предварительной записи на приём по телефону или с помощью Интернета. Это позволяет им избежать ожидания в очереди. Мы активно развиваем всевозможные электронные сервисы. Буквально несколько месяцев назад стало возможным даже подать заявление на назначение пенсии через Интернет. Прежде мы не могли даже мечтать об этом, а теперь граждане могут обратиться в ПФР за различными услугами, не выходя из дома, благодаря «Личному кабинету застрахованного лица» на сайте ПФР.
- Николай Михайлович, известно, что сотрудники Отделения ПФР по Орловской области помогают наладить пенсионное обеспечение граждан в Крыму. Скажите, эта работа уже закончена?
- Действительно, начиная с апреля прошлого года командировки в Крым стали для наших сотрудников обычным делом. За нами закреплены два района - Советский и Кировский, в которых проживает около 25 тысяч пенсионеров. Наша задача - научить крымчан работать с российским пенсионным законодательством, пользоваться нашим программным обеспечением и т. д. В Крыму побывали наши сотрудники по самым разным направлениям: и специалисты в области назначения пенсий, и отдел социальных выплат, и сотрудники отдела информационных технологий, и даже специалисты по защите информации. Но больше всего, конечно, поработать на полуострове довелось сотрудникам, которые занимаются назначением, перерасчётом и выплатой пенсий. Наши специалисты работают там вахтовым методом по три недели. Разумеется, для людей это очень непросто. Приходится отрываться от дома, от семьи… Некоторым сотрудникам пришлось летать в Крым несколько раз. Работа там очень напряжённая: чтобы успеть как можно больше за три недели командировки, орловские специалисты работают по шесть дней в неделю с двенадцатичасовым рабочим днём. К счастью, наши сотрудники с большим пониманием отнеслись к необходимости таких поездок. Это ещё раз подтверждает, что у нас работают замечательные люди, которые могут не только профессионально и качественно исполнять свои обязанности, но и готовы подставить плечо в трудную минуту тем, кто в этом нуждается. И сегодня я хочу поздравить всех наших сотрудников, а также клиентов с 25-летием Пенсионного фонда. Здоровья вам, счастья, благополучия и всего самого доброго!
