События

Сотрудники Отделения ПФР по Орловской области вычислили, когда в клиентских службах бывает «час пик», а когда наиболее свободно.

Данное исследование было проведено в целях повышения качества обслуживания населения и оптимизации процесса приема граждан. Специалистами, на основании данных программно-технического комплекса «Клиентская служба», проведена оценка наибольшей нагруженности специалистов в клиентских службах в течение рабочего дня и рабочей недели.

Результаты исследования представлены в виде диаграмм, из которых видно, в какие дни недели и какие часы в клиентских службах ПФР наименьшее количество посетителей, а когда «час пик». С помощью этой информации граждане смогут самостоятельно определить наиболее благоприятное время для посещения Пенсионного фонда и сократить время ожидания в очереди.

Информация о периодах пиковой нагрузки по каждому из Управлений ПФР в городах и районах Орловской области размещена на странице Отделения на сайте Пенсионного фонда в разделе «Информация для жителей региона» (подраздел «Гражданам»). Также данная информация размещена на стендах в Управлениях ПФР.

Кроме того напоминаем, что все желающие могут воспользоваться услугой «Предварительная запись на прием» на сайте ПФР и выбрать удобное для посещения Пенсионного фонда время.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ