Отделение ПФР по Пензенской области организовало дистанционный прием населения в режиме видеозвонка.
Такой способ консультирования позволяет гражданам, например, не имеющим возможности обратиться в территориальный орган ПФР по состоянию здоровья, или гражданам из удаленных и труднодоступных районов Пензенской области, в режиме on-line получить ответ на интересующий вопрос, что существенно сокращает не только временные затраты, но и затраты, связанные с проездом в клиентские службы Управлений ПФР.
Иначе говоря, жителям отдельных населенных пунктов Пензенской области за консультациями по вопросам, входящим в компетенцию ПФР, теперь необязательно ехать в клиентские службы ПФР. Они могут обратиться в сельские администрации, где имеются специально оборудованные рабочие места, позволяющие в режиме видеозвонка связаться со специалистами/руководителями территориальных органов ПФР.
За прошедший месяц проведено 26 видеоприемов, на которые обратились 33 человека. Основные вопросы, которые задавались в формате видеозвонка, касались перерасчета пенсий по нестраховым периодам, распоряжения средствами МСК, в том числе по ежемесячной выплате за счет средств МСК; индексации пенсий с 01.04.2018 и других вопросов, входящих в компетенцию Пенсионного фонда РФ.
На сегодняшний день в Пензенской области налажена видеосвязь между следующими территориальными органами ПФР и населенными пунктами:
|
Территориальный орган ПФР |
Пункт видеосвязи |
|
Управление ПФРв г. Пензе |
Пензенский Дом ветеранов |
|
Управление ПФР г. Нижнем Ломове |
пос. Пашково, с. Кармалейка, с. Новая Толковка |
|
Управление ПФР г. Сердобске |
с. Мещерское |
|
Управление ПФР г. Каменке |
с. Поим, с. Знаменское |
|
Управление ПФР г. Городище |
р.п. Чаадаевка, с. В. Елюзань, п.г.т. Сура |
|
Управление ПФР в Пензенском районе |
с. Варыпаево, с. Синодское, р.п. Золотаревка |
|
Управление ПФР Мокшанском районе |
с. Широкоис, с. Царевщино, с. Нечаевка |
|
Управление ПФР Бессоновском района |
с. Кижеватово |
|
Клиентская служба в Бековском районе |
с. Вертуновка |
|
Клиентская служба в Малосердобинском районе |
с. Колемасс |
|
Клиентская служба в Сосновоборском районе |
с. Шугурово |
