В настоящее время в Прикамье меры социальной поддержки получают 221 тысяча инвалидов. Из них около 30 тысяч человек являются получателями страховых пенсий по инвалидности, что составляет 4 % от общего количества получателей страховых пенсий
Сегодня важным направлением деятельности Отделения ПФР по Пермскому краю и его территориальных органов является не только пенсионное обеспечение инвалидов, но и создание комфортных условий для приема маломобильных групп населения, информирование их о возможных способах получения услуг ПФР и повышение качества обслуживания граждан.
Напомним, что с 2011 года Отделение участвует в реализации государственной программы «Доступная среда», действие которой продлено до 2030 года. «Доступная среда» - это не только физическая доступность здания, помещения или услуги. Это и умение общаться людьми. Поэтому этика общения с инвалидами для специалистов ПФР – это не просто формальное требование, а главенствующий принцип ежедневной деятельности.
С целью изучения и анализа проблем обеспечения доступности для инвалидов услуг и объектов ПФР в отделении прошла видеоконференция, которую провела для руководителей территориальных органов и работников, непосредственно осуществляющих прием граждан, заместитель управляющего Отделением ПФР Елена Плешкова.
Видеоконференция, по сути, стала полноценным обучающим семинаром для специалистов Пенсионного фонда, которые в ежедневном режиме встречаются с представителями маломобильных групп населения, помогают им решать насущные проблемы.
На семинаре рассматривались вопросы, касающиеся обеспечения доступности для инвалидов объектов социальной инфраструктуры и услуг, этики общения с инвалидами, подготовки к тестированию.
