В Отделении ПФР по Приморскому краю подведены итоги общекраевой «горячей» линии по вопросам предоставления государственной социальной помощи в виде ЕДВ и НСУ и реализации прав граждан на материнский (семейный) капитал.
По городам и районам Приморского края на телефоны «горячей линии» в течение рабочего времени специалистам ПФР было принято 379 телефонных обращений, получить консультацию сотрудников Отделения решили 30 жителей края.
В основном приморцев интересовали вопросы реализации прав на М(С)К, включая порядок подачи заявлений о распоряжении средствами (частью средств) маткапа (139 человек или 37% от общего числа дозвонившихся задали этот вопрос) и порядок выдачи сертификата на М(С)К (36 человек, 9%). 21 человек (5% от общего количества звонивших на «горячую» линию) задавали вопрос: будет ли в 2012 году принято Правительством РФ решение о выплате 12 тысяч рублей за счет средств М(С)К.
Каждый третий, позвонивший по телефонам «горячей» линии, является федеральным льготником. Из них 46 человек интересовали порядок и сроки подачи заявлений об отказе (восстановлении) от набора социальных услуг или одной из его частей. 48 человек интересовали размеры ЕДВ. За консультацией о порядке обращения за установлением ежемесячной денежной выплаты обратилось 20 человек.
Отдельная тема обращений была посвящена льготам для пенсионеров, имеющих звание «Ветеран труда». Поскольку эти вопросы не входят в компетенцию ПФР, всем звонившим было рекомендовано обращаться в Департамент социальной защиты населения Приморского края.
Возраст обратившихся на «горячую» линию распределился следующим образом:
- 264 человека в возрасте до 60 лет;
- 110 человек в возрасте от 60 до 80 лет;
- 5 человек в возрасте старше 80 лет.
Напоминаем, что для удобства жителей края «горячие» телефонные линии проводятся краевым Отделением ПФР ежемесячно по различным направлениям деятельности ПФР. Постоянно в Отделении работает справочный телефон 8 423 249 86 00. Необходимую информацию можно также найти на сайте ПФР: www.pfrf.ru
