8 сентября с рабочим визитом Управление ПФР в г. Набережные Челны РТ посетил управляющий Отделением ПФР по Республике Татарстан Марсель Имамов.
Начальник управления ПФР Эдуард Фаттахов показал работу контакт-центра, специалисты которого ежедневно обрабатывают 1000 звонков. В год производится обработка более 200 тысяч звонков от населения Автограда.
Также была продемонстрирована работа электронных терминалов, настроенных на прямой доступ к порталам государственных услуг Российской Федерации и Республики Татарстан, которые позволяют посетителям самостоятельно воспользоваться услугами Пенсионного фонда, а также терминалов по сдаче отчетности, где можно скачать программу, протестировать на наличие ошибок, записать на электронный носитель, ознакомиться с административными регламентами.
Марсель Мукатдисович провел рабочее совещание с коллективом управления, рассказал о новых проектах ПФР и ответил на вопросы специалистов.
