21 августа заместитель руководителя клиентской службы Управления ПФР в г. Щекино Тульской области (межрайонного) Лариса Ивановна Кутепова и главный специалист-эксперт отдела социальных выплат Марина Викторовна Васюкова провели обучающую встречу с сотрудниками отделения №28 ГБУ ТО «МФЦ» г. Щекино на тему реализации государственных услуг Пенсионного фонда РФ через многофункциональный центр. Сотрудники МФЦ отметили, что наиболее востребованными являются услуги по установлению ежемесячной денежной выплаты (назначение и доставка), выдачи сертификатов и распоряжения средствами материнского капитала.
По итогу встречи специалисты двух ведомств обсудили наиболее часто возникающие вопросы, в том числе услуги, предоставляемые на базе многофункционального центра. В ходе встречи были рассмотрены отдельные примеры обращений граждан.
В рамках совершенствования работы по оказанию государственных услуг населению специалисты Пенсионного фонда регулярно проводят теоретические и практические обучения сотрудников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Такие мероприятия способствуют повышению качества предоставления государственных услуг и обслуживания клиентов.
