Работу Отделения Пенсионного фонда РФ по Тверской области в этом направлении высоко оценило жюри второго национального конкурса "Проектный Олимп", проведенного Правительством Российской Федерации.
В состав экспертов конкурса вошли представители Администрации Президента РФ, Аппарата Правительства, министерств и ведомств. Рассматривался не конкретный проект или программа, а способность эффективно управлять их реализацией. Тверское госучреждение стало одним из победителей в номинации "Проектное управление в системе Пенсионного фонда Российской Федерации". Приз конкурса - красивый стеклянный кубок - теперь занимает почетное место в кабинете управляющего Отделением ПФР Евгения Шамакина.
- На собственном практическом опыте мы убедились в эффективности проектного управления, которое позволяет качественно и в сжатые сроки решить поставленные задачи, - отмечает управляющий.
Отделение Пенсионного фонда РФ по Тверской области пришло к необходимости расширения набора инструментов управления, когда по поручению ПФР в 2011 - 2013 годах выступило заказчиком по разработке и сопровождению федерального программного-технического комплекса "Назначение и выплата пенсий" (ПТК НВП).
Почему именно Твери было оказано такое доверие? К этому времени местное Отделение ПФР признавалось лучшим в Центральном федерального округе и считалось одним из самых передовых по использованию современных информационных технологий. Евгений Шамакин за счет кадровой политики сформировал в своем Отделении ПФР сильную команду специалистов. Претенденты на вакансии сначала выдерживали конкурс резюме, затем сдавали определенные тесты, по результатам которых определялись их способности к той или иной деятельности. Чтобы новички быстрее прошли период адаптации и стали полноценным работником, они получали себе в качестве "шефа" или "наставника" опытного сотрудника. При этом в Отделении была официально введена балльная система оценки качества работы. В соответствии с полученными результатами устанавливался размер стимулирующих премий. Такая система и служила мотивацией для повышения квалификации.
Однако для успешной работы над проектом ПТК НВП одного профессионализма и прежних механизмов управления, когда каждый руководитель структурного подразделения отвечает за исполнение работ, относящихся к определенной функции, оказалось недостаточно.
Тогда Евгений Шамакин и попытался реализовать на практике проектные принципы управления. Была создана проектная команда (рабочая группа), в которую вошли работники разных структурных подразделений, наиболее подготовленные для выполнения инновационных задач. Координацией их деятельности занимался руководитель проекта. При этом сохранялось подчинение и начальнику своего отдела - так называемое "матричное управление". Но и такой шаг принес результат. Программно-технический комплекс "Назначение и выплата пенсий" был разработан, успешно прошел тестирование и теперь эффективно работает по всей стране.
Первый опыт использования принципов проектного управления оказался удачным, и было принято решение его дальнейшего развития. В текущем году утверждено соответствующее Положение в Отделении ПФР по Тверской области.
- Проектное управление позволяет структурировать инновационную деятельность на конкретные задачи и в достаточно сжатые сроки и с привлечением ограниченных ресурсов достичь поставленной цели, - уверен Евгений Шамакин. - Особую важность приобретают методы контроля выполнения проектов и мотивация персонала.
Для развития персонала на постоянной основе проводится обучение сотрудников не только по их основной специализации, но и по смежным направлениям. Ежеквартально утверждаются планы обучения специалистов. Мотивация сотрудника за участие в проектной деятельности зависит от его роли и персонального вклада и определяется успешностью выполнения поставленной задачи. Вместе с этим повышается персональная ответственность каждого сотрудника за достигнутый результат.
Это как в волейбольной команде, где у каждого игрока есть определенное амплуа. Но во время матча им приходится меняться местами: центральному блокирующему становиться на позицию подающего, выполнять функции диагонального или связующего. Слаженность действий разноплановых игроков на площадке и приносит успех.
Кстати, о волейболе. Управляющий Отделением Пенсионного фонда РФ Евгений Шамакин возглавляет президиум Тверской областной федерации волейбола и является капитаном волейбольной команды Отделения. Спортивная закалка и командный дух, который царит не только на площадке, но и в офисе, помогают и во внедрении проектного управления.
- Для меня важна сплоченность коллектива и чтобы каждый сотрудник чувствовал себя комфортно на рабочем месте и не механически, а творчески подходил к исполнению своих обязанностей, стремился расти как специалист, - подчеркивает Евгений Шамакин. - Все это только в лучшую сторону сказывается на нашей деятельности, в том числе и в общении с клиентами.
В настоящий момент Тверское Отделение ПФР участвует в теперь уже международном конкурсе по профессиональному управлению проектной деятельностью в государственном секторе "Проектный Олимп". По мнению Евгения Шамакина, это хорошая возможность поделиться с коллегами накопленным опытом, познакомиться с лучшими практиками в этой сфере и применить их в своей деятельности.
"Российская газета"
15.09.2016
