Более 7 000 жителей Тверской области обратились за консультацией в Пенсионный фонд с начала года

28 апреля 2015

В Отделение Пенсионного фонда и его территориальные органы поступило 7482 обращения от жителей Тверской области за первые три месяца 2015 года. Из них 731 обращение письменно, в том числе 646 - по почте и 85 - с помощью электронного сервиса на сайте ПФР, 6751 - устно, в том числе 178 – на личном приеме у специалистов ПФР, 6573 - по телефонам «горячей линии».

Основная тематика обращений, поступивших в Отделение ПФР и территориальные управления в 2015 году, связана с вопросами правильности исчисления размера пенсии и возможности его увеличения (36% - от общего количества обращений), определения права на установление пенсии (20%), оказания мер государственной социальной поддержки и социальных услуг, в частности, по вопросам распоряжения средствами материнского (семейного) капитала (13%). Продолжают оставаться актуальными вопросы пенсионного страхования, инвестирования пенсионных накоплений (17%).

  По всем поступившим обращениям были своевременно даны ответы.

Жители Тверской области могут обратиться в Отделение ПФР и территориальные управления любым удобным способом:

  • обратиться на прием лично;
  • позвонить по телефону «горячей линии» в Отделение ПФР  (4822) 777-445;
  • написать письмо в Отделение ПФР по адресу 170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, дом 9, строение 1;
  • направить обращение с помощью электронного сервиса на Интернет-сайте ПФР  https://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/;
  • обратиться к специалистам во время выездных приемов, которые проводятся на автомобиле мобильной клиентской службы (МКС). График выездов МКС размещен в разделе Отделения «Информация для жителей региона» на сайте ПФР  http://www.pfrf.ru/branches/tver/info/~grazdane/2006.

Информация о приеме граждан в управлениях ПФР в городах и районах области, работе телефонов «горячих линий» размещена на  сайте Пенсионного фонда http://www.pfrf.ru/branches/tver/contacts/.

 

 

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК