28 апреля Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Удмуртской Республике провело Единый день консультирования по вопросам распоряжения средствами материнского (семейного) капитала, который прошел в рамках республиканской акции «Семья». Специалисты ответили на 12 вопросов, которые поступили на телефон «горячей» линии, а также на 7 вопросов, поступивших по ICQ.
За консультацией специалистов в этот день обратились жители Ижевска, Воткинска, Грахова. Первый вопрос, который поступил в сети Интернет: «У нас есть сертификат, необходимо ли получить документ, что мы им пока не воспользовались и не собираемся тратить в ближайшее время?» Специалисты Отделения ПФР ответили, что такой документ не нужен. Семья может воспользоваться средствами в любое время. Самый популярный вопрос: «Хотим купить квартиру, какие документы мы должны представить в Пенсионный фонд, если хотим использовать маткапитал (ребенку 3,5 года), и в какие сроки будут перечислены деньги?» Отвечая на этот вопрос, специалисты Отделения ПФР отметили, что Пенсионный фонд России перечислит средства продавцу в течение 2-х месяцев с даты подачи заявления на распоряжение средствами. Документы, необходимые для представления в ПФР - договор купли продажи, свидетельство права собственности на приобретенное жилье, обязательство собственника о выделении долей на всех членов семьи (либо это может быть свидетельства, сразу оформленные на всех членов семьи), сертификат и паспорт мамы-владелицы сертификата. Следующий вопрос: «У нас в семье сложилась не совсем стандартная ситуация: второй ребенок умер, сертификат мы получили, но чтобы воспользоваться маткапиталом нам нужно ждать три года». Ответ: действительно, необходимо подождать, если нет необходимости закрыть ипотечный кредит или займ.
Впервые Отделение ПФР провело консультирование одновременно по телефону и в режиме он-лайн в сети Интернет. Все, кто в это день обратился за консультацией через Интернет, подчеркивали, что эта форма весьма удобна, так как маленькие дети требуют повышенного внимания, а дозвониться по телефону с первого раза не всегда получается.
