10 июля т.г. с помощью передвижной (мобильной) клиентской службы М.И. Комарова, специалист Управления Пенсионного фонда РФ в г. Муроме, посетила деревню Савково Владимирской области.
Во время индивидуальных консультаций их жители получили полные ответы на свои вопросы. Большинство пришедших на прием интересовались индексацией пенсии, порядком её выплаты после прекращения трудовой деятельности, возможностью отказа от получения набора социальных услуг, а также способом установления федеральной социальной доплаты. Граждане с удовольствием разбирали памятки ПФР.
Мобильная клиентская служба предназначена в первую очередь для повышения качества обслуживания жителей малых и удаленных населенных пунктов, а также для повышения уровня информированности населения по вопросам пенсионного обеспечения и страхования. В частности, пенсионеры во время выездных приемов могут узнать о размере пенсий и других социальных выплат, получить достоверную информацию о новых законах, принимаемых государством в социальной сфере.
Применение мобильной клиентской службы ПФР позволяет повысить качество обслуживания социально-незащищенных групп населения в удаленных территориях и делает услуги Пенсионного фонда более доступными для граждан.
