Конкурс завершен, тройка лидеров определена. В этом году «Лучшими по обслуживанию пенсионеров» среди почтовых предприятий Вологды признаны: Отделение почтовой связи № 32 в Техническом переулке, отделение № 1 на улице Мира, а также ОПС № 26 на улице Панкратова. Сегодня победителям торжественно вручили цветы, благодарственные письма и денежные премии.
Напомним, конкурс на звание «Лучшего отделения связи по обслуживанию пенсионеров» стал уже в Вологде доброй традицией. Он проводится третий год - по инициативе Вологодского регионального отделения «Союза пенсионеров России» и при поддержке областного Отделения Пенсионного фонда.
В течение года активисты-общественники ходят по почтовым отделениям. Они оценивают обслуживание клиентов: количество и качество услуг, наличие очередей, вежливость сотрудников почты. Еще один важный критерий - Книга отзывов, где все желающие могут написать жалобу или благодарность.
В свою очередь специалисты ПФР проверяют выплату пенсий — вовремя ли, в полном ли объеме доставляются средства гражданам, правильно ли оформляются выплатные документы. Ну, а дальше специальная комиссия выбирает победителей. И хотя Отделения связи получают весьма скромные, скорей, символические награды, важнее для них другое — почетное звание лучших и, конечно, теплые слова признательности от благодарных клиентов.
