Пенсионный фонд РФ открыл центр online-консультирования граждан по вопросам участия в Программе государственного софинансирования пенсии. Теперь любой гражданин, обратившийся через сайт ПФР в режиме интернет-чата, получит необходимую консультацию.
Кроме вопросов софинансирования специалисты Центра разъяснят гражданам, как управлять своей будущей пенсией, как выбрать НПФ (негосударственный пенсионный фонд) или УК (управляющую компанию), как получить СНИЛС - страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, и как узнать, сколько средств на этом счете накоплено. Уже сейчас с помощью центра online- консультирования можно узнать об электронных услугах ПФР, а со временем — получить информацию и по другим пенсионным и социальным вопросам.
Обращаем внимание, что по закону сотрудники центра online-консультирования не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные. Это фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение гражданина, состояние индивидуального лицевого счета, размер пенсии, размер остатка средств материнского капитала, получаемые гражданином социальные пособия и др. Подобные вопросы следует адресовать в online-приемную Пенсионного фонда или клиентскую службу ПФР по месту жительства. Центр online-консультирования граждан также не дает ответы на вопросы, касающиеся уплаты страховых взносов в ПФР или ФОМС.
