События

В Москве и Московской области использовать возможность кодового слова можно при звонках на горячие линии клиентских служб ПФР

Установить кодовое слово можно в личном кабинете на сайте ПФР или в клиентской службе ПФР

В условиях максимального дистанцирования получить по телефону с использованием кодового слова ответ на свой вопрос является полезной и востребованной для граждан возможностью. Кодовое слово – это информация, которую устанавливает гражданин для подтверждения своей личности при телефонном обращении.

На сайте Пенсионного фонда РФ в личном кабинете есть возможность указать кодовое слово, которое будет являться подтверждением личности гражданина при телефонном обращении. С его помощью гражданин может узнать информацию о своих персональных данных, таких как сведения о размере своей пенсии или социальных выплат, о дате их получения, страховом стаже и пр.

Установить своё кодовое слово можно через личный кабинет на сайте ПФР. Для этого необходимо:

    - войти в личный кабинет гражданина с помощью логина и пароля;
    - войти в свой профиль пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО);
    - найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
    - выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;
    - указать свой секретный код или секретный вопрос – это и будет кодовым словом.

Здесь же, если возникнет необходимость, кодовое слово можно изменить.

Также для установления кодового слова гражданин может обратиться лично или через представителя в клиентскую службу ПФР и написать заявление.

Телефоны горячих линий клиентских служб ПФР размещены на сайте ПФР.

 

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ